Programa SC em Libras supera mil atendimentos a pessoas surdas na rede pública estadual Lançada em março pelo Governo do Estado, iniciativa garante tradução simultânea em tempo real e já está presente em hospitais, delegacias, Procon e órgãos de segurança. O Programa SC em Libras, iniciativa do Governo de Santa Catarina voltada à inclusão e à garantia de direitos, ultrapassou a marca de 1.019 atendimentos a pessoas surdas e com deficiência auditiva entre os meses de março e setembro deste ano. O serviço, que facilita o acesso da comunidade surda aos serviços públicos por meio da comunicação em Língua Brasileira de Sinais, registrou um avanço expressivo na demanda mensal, somando 200 atendimentos apenas em setembro, período que totalizou 32 horas e 30 minutos de utilização da Central de Libras. O estado de Santa Catarina registra atualmente cerca de 88 mil pessoas surdas ou com algum grau de deficiência auditiva. Para atender a essa parcela da população, o programa foi lançado oficialmente em 30 de março pelo governador Jorginho Mello, sob a coordenação da Secretaria de Estado da Assistência Social, Mulher e Família. O principal objetivo da ferramenta é reduzir as barreiras históricas de comunicação enfrentadas pelos cidadãos no acesso às políticas públicas estaduais. Atualmente, o suporte em tempo real está disponível em pontos estratégicos da administração pública, como os hospitais estaduais, a Polícia Militar, a Polícia Civil, o Departamento Estadual de Trânsito, o Procon, além da própria Secretaria de Assistência Social e da Secretaria de Estado da Segurança Pública. A gestão estadual já sinalizou a intenção de ampliar gradativamente a cobertura do programa para outros órgãos públicos nos próximos meses. A secretária de Estado da Assistência Social, Mulher e Família, Adeliana Dal Pont, aponta que o serviço transforma a relação entre o cidadão e o poder público. Segundo ela, a iniciativa contribui para que as pessoas possam buscar informações, esclarecer dúvidas e receber orientações com o suporte necessário, além de assegurar um atendimento humanizado em situações sensíveis, como em ambientes hospitalares, algo que antes esbarrava na dificuldade de comunicação. O impacto prático da ferramenta é confirmado por quem utiliza o serviço no dia a dia. Rogério Rios Demari, que é surdo, relata que já passou por situações de isolamento comunicacional em unidades de saúde no passado, cenário que mudou com a chegada da plataforma. Para ele, a parceria entre o Estado e a comunidade surda resolve uma questão central e se tornou essencial para garantir dignidade no atendimento. A diretora de Direitos Humanos da SAS, Sabrina Mores, avalia que os números alcançados representam um marco histórico para o estado. De acordo com a gestora, o programa garante não apenas a acessibilidade funcional, mas faz com que o cidadão se sinta plenamente integrado e acolhido pela sociedade catarinense. Na vertente operacional, o SC em Libras funciona de forma ininterrupta, 24 horas por dia, sete dias por semana. O modelo baseia-se em videochamadas que conectam o usuário a intérpretes responsáveis pela tradução simultânea entre a Língua Brasileira de Sinais e a língua portuguesa. O acionamento da Central de Intérpretes ocorre de maneira prática por meio de QR codes afixados nos prédios e equipamentos públicos participantes. A partir da leitura do código, a mediação acontece em tempo real, permitindo que o cidadão compreenda as orientações e expresse suas necessidades com precisão. Como facilidade adicional para a inclusão digital, a utilização da ferramenta não consome o pacote de dados móveis do celular do usuário.
Fonte: noticias sc
